In nur drei Schritten ist dein Passwort sicher und schnell zurückgesetzt
Warum ist dieser Schritt überhaupt notwendig? Mit dem Wechsel auf ein neues System, wollten wir natürlich auch deine Kundendaten übernehmen damit du diese nicht neu anlegen musst. Um deine Privatsphäre zu schützen, geht dies nicht ohne Weiteres. Daher erlaubt uns die DSGVO zwar, dass wir dich als Kunde in das System übernehmen, allerdings dürfen wir richtigerweise dein Passwort nicht kennen. Daher bekam jeder Kunde mit der Übernahme ein individuelles - uns nicht bekanntes Passwort - welches du jetzt zurücksetzen musst. Um es dir einfach zu machen, haben wir dir eine kleine Schritt-für-Schritt-Anleitung ...
Eins...
Klicke auf das Männchen im oberen rechten Bereich des Online-Shops um dich im "MEIN KONTO"-Bereich anmelden zu können.
Zwei...
Klicke auf "Ich habe mein Passwort vergessen" um weitergeleitet zu werden ...
Drei...
Tippe hier deine E-Mail-Adresse ein mit der du dich in unserem alten Online-Shop registriert hast. Innerhalb weniger Minuten solltest du eine E-Mail zur Zurücksetzung deines Passwortes erhalten - falls nicht, schau doch auch einmal in deinen SPAM-Ordner nach.
Solltest du Probleme dabei haben - wende Dich gerne an uns
Das Zurücksetzen des Passwortes hat nicht geklappt? Gern kannst du dich telefonisch an uns wenden, wir unterstützen dich gern dabei!
Bei Fragen rund um den neuen Shop rund um dein Kundenkonto sind wir von 09:00 Uhr - 16:30 Uhr telefonisch für dich zu erreichen.
Und wenn doch alles geklappt hat: Wünschen wir dir jetzt viel Spaß beim Entdecken unseres neuen Online-Shops!